172号卡平台优化售后客服排班，延长在线时长，覆盖多时段用户咨询高峰。

172号卡平台针对售后客服排班进行优化，旨在延长在线时长，以覆盖多时段用户咨询高峰。通过科学调度与资源整合，平台确保客服团队在用户咨询最集中的时段保持高效响应，显著提升服务体验。此举不仅缓解了高峰期排队压力，还通过灵活排班实现了全天候服务，满足了不同时段用户的需求，进一步增强了平台的专业性与用户满意度。